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7. Remboursement et renvoi d'articles : La plupart de nos produits et services (conseils, coaching, produits physiques...) sont garantis 100% satisfaits ou remboursés sur une période de 60 jours après la date de paiement. Toutefois, certaines dispositions spécifiques peuvent avoir lieu : auquel cas elle seront clairement définies au niveau de la page de vente du produit ou service concerné. Dans le cas des produits physiques (Livres, CDs, DVDs...), le remboursement est conditionné au renvoi des articles selon les délais indiqués. Les frais de renvoi sont à la charge du client.

8. Témoignages : Les témoignages présents sur ce site sont authentiques. Ils reflètent les opinions et l'expérience des utilisateurs de nos services et produits, et sont soumis volontairement par nos clients. Si vous souhaitez soumettre un témoignage à Excellence Communications, vous acceptez qu'il devienne la propriété exclusive d'Excellence Communications. Ceci inclut notamment les droits de reproduction, d'édition (en termes de longueur et non pas en contenu) et de publication de ce témoignage. Ce témoignage peut inclure votre nom ou initiales, votre âge, votre ville et toute information complémentaire que vous souhaiteriez ajouter. Certains clients qui nous envoient leur témoignage pourront occasionellement recevoir une prestation ou un produit offert en guise de remerciement pour le temps qu'ils ont passé à le rédiger. Merci !

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